Sök:

Vi tillverkar och designa dom flesta av våra smycken i egen verkstad. Om inget annat anges är metallen nickelfri. Övrigt material anges för respektive produkt. 
Alla våra smycken i 925 sterling silver och 999 Finsilver är stämplade och ligger i separata kategorier för äkta silver. Likaså rostfritt stål ( kirurgiskt stål ) och Europeiskt kvalitetsmetall (finsilver pläterad)

Våra smycken heter Vildälva och är försedda med en tag med det namnet.
Smycken i äkta silver har en tag i äkta silver

Fri frakt inom Sverige (se under frakt) minsta orderbelopp 50:-

e-post: knutstamdesign@telia.com
postadress: Knutstam design, Överrödå 324, 922 92 Vindeln
Bankgiro: 435-5764
org.nr. 5702048538
Vi har F-skattsedel

Alla smycken levereras i en fin organzapåse. Kompletta smycken i bl a äkta 925 Sterling silver levereras i en smyckes ask. Detta står då i produktbeskrivningen längst ned.
Smyckena skickas i vadderad påse.

Leveranstid

Normal leveranstid (då smycket postas från oss) är ca 3 - 5 vardagar

Vid val av förskottsbetalning till vårt bankgiro räknas leveranstiden efter inkommen betalning 

Vi högre belsastning kan leveranstiden bli någon dag längre. Se alltid aktuell info. på startstidan.
Vill ni ha extra snabb leverans. Ang. detta i rutan för meddelanden till oss när ni väl kommer fram till kassan.

I rutan för meddelanden när du väl kommer fram till kassan kan du även ange om du har specifika önskemål.

Frakt
Vi tillämpar fraktfritt inom Sverige och 40:- i fraktavgift inom övriga Norden. Vid beställning över 600:- inom övriga Norden gäller även fraktfritt där.
Ingen avgift tillkommer vid vanlig post inom sverige. Vill ni ha försändelsen rekomenderad tillkommer en avgift på 55:- (kostnadsfritt vid order över 1300:-) och ni väljer då detta i kassan.

Postförskott
Hos oss kan ni ej få varoran skickade mot postförskott.

Förskottsbetalning
På orderbekräftelsen som skickas via mail finns alla betalningsuppgifter för betalning till vårt bankgiro.

Kortbetalning, Klarna faktura eller Klarna konto
Vi använder här Klarna checkout för enkel och säker transaktion för er.
Vid val av faktura så skickas fakturan till er direkt från Klarna efter att ni fått varan.
Se klarnas villkor vid kassan
Eller genom att klicka på Klarna ikonerna i högra spalten på startsidan.

Öppet köp
Du har alltid 14 dagars öppet köp från och med att du mottagit din order. Skicka alltid ett mail till oss innan du returnerar din vara. Ni ansvarar för varan vid returen till oss. Varan ska vara väl förpackad.
Ni betalar returfrakten. OBS ! vid specilabeställningar såsom stansade tags / namnbrickor med unik text gäller ej öppet köp men återkom gärna till oss om ni känner er missnöjda så vi kan lösa problemet.

Reklamation
Om ni vill reklamera en vara ska ni alltid skicka ett mail till oss innan ni gör detta och berätta vad det är för fel på produkten. Ni ansvarar för varan vid returen till oss. Förpacka varan väl och skicka den sedan till oss. Vi betalar returfrakten.

Information
Vi reserverar oss för slutförsäljning. Eftersom våra produkter är handgjorda blir varje produkt unik och kan därför skilja sej något från varandra. Färgangivelsen av produkterna på bilderna kan variera lite mot originalfärgen. Vi försöker dock förklara noga i texten. Vissa färger kan vara extra svåra att fånga på bild och då anger vi detta.

Alla priser anges i SEK och är inklusive 25% moms.


Tommy & Jeanette
Knutstam design / Vildälva smycken
knutstamdesign@telia.com
mob. 070-2656599